В Череповце на одну яркую вывеску «М.Видео» стало меньше — точка на Октябрьском проспекте, 55 официально прекратила работу. И это не просто локальная неудача конкретного филиала, а часть масштабного «великого исхода» ритейлера из офлайна. По прогнозам экспертов, в 2026 году сеть может сократить до 30% своих физических магазинов по всей стране. Из нынешних 800 точек под нож могут пойти почти три сотни. Главная причина — невыносимое давление маркетплейсов, которые демпингуют цены так, что содержать огромные торговые залы становится просто нерентабельно.
Для обычного покупателя эта новость — палка о двух концах. С одной стороны, мы все любим низкие цены на Ozon или Wildberries. С другой — покупка сложной бытовой техники онлайн превращается в квест с неочевидным финалом. Представьте типичный череповецкий кейс: у вас внезапно «умирает» старая стиралка, отпахавшая 20 лет. В обычном магазине вы выбрали новую днем, а вечером она уже стоит в ванной. На маркетплейсе же придется ждать 4-7 дней, караулить курьера и молиться, чтобы при разгрузке не кокнули стекло или не помяли корпус. А если придет брак? Возврат крупногабарита на некоторых площадках — это отдельный вид бюрократического ада, где вы теряете время.
Сама компания «М.Видео» сейчас переживает мучительную трансформацию. Ритейлер пытается превратиться в мультикатегорийный маркетплейс. Теперь в магазинах, где раньше пахло только озоном от новых телевизоров, можно встретить даже одежду и товары для дома. Это попытка усидеть на двух стульях: сохранить лояльность тех, кто привык «трогать руками», и забрать долю рынка у онлайн-гигантов. Согласно данным Market Power, финансовое положение сети оставляет желать лучшего: чистый убыток за первое полугодие 2025 года составил колоссальные 25,2 миллиарда рублей. В такой ситуации закрытие неэффективных точек — это вопрос выживания.
«М.Видео» активно переходит на агентскую модель и гибридный формат, интегрируясь с инфраструктурой СДЭК и Яндекс Доставки. Сейчас у сети более 20 тысяч партнерских пунктов выдачи, что фактически делает их огромным виртуальным складом.
Впрочем, в самой компании заявляют, что полностью уходить в «цифру» не планируют. Офлайн-розница останется в формате шоу-румов, где можно будет посмотреть на флагманские модели, но основной ассортимент окончательно переедет на склады за городом. Вопрос только в том, выдержит ли сервис «М.Видео» конкуренцию с тем же Озоном, который часто встает на сторону покупателя в спорах о браке.
А как вы покупаете технику: предпочитаете переплатить в магазине за возможность проверить товар на месте или готовы рискнуть и подождать неделю ради скидки на маркетплейсе?
