Иногда самый дорогой зуб оказывается не золотым, а судебным. В Череповце развернулась юридическая драма: 60-летняя местная жительница смогла отсудить у стоматологии Д. более 150 тысяч рублей за отторгшийся имплантат. При этом, судебно-медицинская экспертиза не нашла в действиях хирургов ни единой ошибки.
В начале года пациентка заплатила 86 800 рублей за возвращение красивой улыбки. Сама хирургическая операция прошла успешно, но спустя три месяца организм просто отверг инородную конструкцию — имплантат выпал вместе с установленной коронкой. Женщина испытала сильный стресс из-за эстетического дефекта, наотрез отказалась от предложенной клиникой повторной операции, обследовалась в другом месте и пошла искать справедливости в суде.
В зале заседаний представители стоматологии чувствовали себя максимально уверенно. Назначенная судом независимая экспертиза (как это бывает в 99% случаев) встала на сторону врачей: план лечения был составлен верно, а все медицинские манипуляции выполнены качественно. Эксперты развели руками, подтвердив, что гарантировать стопроцентное приживление физически невозможно, так как это зависит исключительно от индивидуальных особенностей организма. Казалось, на этом моменте дело можно было закрывать.
Но суд посмотрел на ситуацию под совершенно иным углом, сместив фокус с медицины на права потребителей. Выяснилось, что качественно лечить — это лишь половина дела. Главным козырем истицы стало то, что ее не предупредили о рисках.
Подписанное на бегу типовое информированное согласие стоматологию не спасло. Клиника так и не смогла предоставить суду убедительных доказательств того, что врачи действительно подробно разъяснили пациентке все возможные последствия отторжения и предложили альтернативные варианты протезирования.
Вердикт оказался для медиков суровым. Суд постановил вернуть женщине полную стоимость операции, оплатить ее расходы на обследование в другой клинике, компенсировать моральный вред и выплатить потребительский штраф за отказ решить вопрос добровольно. Общая сумма взыскания превысила 154 тысячи рублей, став напоминанием для всех врачей.
